CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ
Li convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l'oferta i la compra de productes de PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. a través de la botiga en línia inclosa en aquest lloc web shop.pescaporta.com
En usar aquest lloc web vostè queda vinculat a aquestes condicions pel que li recomanem que les llegeixi detingudament. Si vostè no està d'acord amb elles haurà d'abandonar el lloc web.
1. DISPOSICIONS PRELIMINARS
Les presents condicions de compra són aplicable per a totes la vendes d'articles de la marca PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L., que hagin estat realitzades a través del lloc web pescaporta.com (d'ara endavant “lloc web”).
En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per a cursar contractes vinculants.
Les comandes solament podran realitzar-se per a adquirir mercaderies sense ànim de revenda. Està terminantment prohibida qualsevol revenda o distribució dels productes adquirits a través del lloc web.
Ens reservem el dret de poder anul·lar comandes fraudulentes, falsos o especulatius així com aquells que hagin estat sol·licitats per algun client amb el qual pugui existir alguna diferencia/controvèrsia en comandes anteriors, o quan existeixin dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està violant alguna activitat delictiva
Podem actualitzar les presents condicions de compra així com l'avís legal en qualsevol moment. Vostè podrà consultar i imprimir la versió actualitzada de tots dos textos prement els vincles “Condicions de Compra” i “Avís Legal”.
Obligacions de l'usuari
Com a usuari està obligat a comunicar a PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. totes les dades necessàries per a l'accés i utilització dels serveis d'aquest lloc web. Aquests hauran de ser veraços i actuals i consent que podem fer ús d'ells per a posar-nos en contacte amb vostè si és necessari.
És indispensable que faciliti tota la informació que cataloguem com a obligatòria, ja que, de no fer-ho no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en cap cas de possibles retards o fallades en el lliurament a conseqüència de l'error o omissió de dades.
L'usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos en el lloc web, sempre de conformitat amb l'ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que dificulti o interfereixi el seu funcionament.
Mesures de seguretat
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per a garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que cap transmissió de dades a través d'Internet pot garantir-se com a segura enfront d'accessos per receptors no autoritzats i no ens podrà fer responsables per qualsevol fallada de seguretat tret que es degui a la nostra negligència.
Així mateix vostè haurà d'adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per a mantenir la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la pèrdua, extraviament, sostracció, robatori o accés il·legítim del seu nom d'usuari i contrasenya, així com el seu coneixement per terceres persones.
2. CONDICIONS APLICABLES A les COMANDES
Tots els productes que s'ofereixen en aquest lloc web són venuts directament per PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. amb CIF B55697551 i domicili en CTRA. TORRE DE L'ESPANYOL, POL. 17 – 43792 VINEBRE (TARRAGONA).
Procediment de compra
Podrà navegar en el lloc web fins a trobar l'article desitjat. Una vegada localitzat, prement sobre el mateix accedirà a tota la informació de detall que li ofereix el lloc web, haurà de triar la quantitat que desitja, la manera de preparació i la forma d'envasament, ja que personalitzem l'envasament amb la quantitat que ens indiqui segons les seves necessitats, és a dir, pot comprar 9 peces d'un producte, però desitja que li ho envasem de 3 en 3, això ens ho haurà d'indicar en l'apartat d'envasament.
Una vegada tingui seleccionats aquests apartats podrà procedir a afegir al carret l'articulo desitjat, finalitzar la compra o continuar comprant.
En el cas que el lloc d'enviament, sigui el diferent al del registre, hauran d'indicar-lo en l'apartat corresponent, on volen rebre la seva comanda.
Si realitza la compra per primera vegada se li demanarà que introdueixi totes les seves dades per a crear una compta client i finalment confirmar la comanda.
La compra es considerarà realitzada una vegada efectuat el pagament corresponent, i rebrà un mail de confirmació.
La compra mínima és de 70 € per a no ocasionar despeses d'enviament, si l'import de compra és inferior es carregaran 10 € en concepte de despeses d'enviament, exceptuant les zones de Ribera d’Ebre, Terra Alta i Priorat que la compra mínima serà de 50 € sense despeses d'enviament ja que el transport el realitzem amb la nostra pròpia logística.
Els enviaments fora de la nostra zona, descrita anteriorment, ho realitzem amb MRW que ens garanteix lliurar la comanda abans de la 13.00.
Les comandes es lliuren entre 24/48 hores, des de la seva sol·licitud i el servei seran els dimecres, dijous i divendres, és a dir comanda rebuda el dilluns, el lliurament s'efectuarà el dimecres, i així successivament.
Cobertura de l'oferta
Els articles que s'ofereixen a través d'aquesta pàgina web estan únicament disponibles per al seu enviament dins de Catalunya.
Si un usuari estigués interessat a rebre algun article fora de la zona indicada, que contactin amb nosaltres a través del formulari de contacte o enviant un correu a shop@pescaporta.com i l'informaríem sobre aquest tema.
Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat.
Per tractar-se de productes frescos depenem del temps, de la mar i la seva naturalesa pel que pot ser que algun dels productes seleccionats no surti en llotja. Si fos el cas ens posaríem en contacte amb vostè per a informar-lo sobre aquest tema.
Davant qualsevol dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client.
Contracte amb PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. i acceptació de comandes.
La comanda no serà acceptat per nosaltres fins que l'import hagi estat carregat al nostre compte. En confirmar la compra, rebrà un e-mail com a confirmació d'acceptació. Només en aquest moment quedarà formalitzat el contracte entre vostè i nosaltres, i solament per als articles relacionats en aquesta confirmació d'enviament.
Confirmació
Amb anterioritat a la finalització de la comanda per la seva part en el lloc web, vostè podrà revisar tots els detalls associats al mateix (imports desglossats en tots els epígrafs necessaris – imposats, costos, de transport, selecció d'article, etc.), podent corregir el que consideri necessari.
Moneda, impost i preu
Els preus de la pàgina web inclouen IVA, però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut, si no s'arriba al mínim de compra. En cas que es compleixi la condició que impliqui enviament gratuït així s'indicarà i es mostrarà a cost zero.
Els preus poden canviar en qualsevol moment i sense previ avís, però els possibles canvis no afectaran les comandes respecte als que ja hàgim enviat una Confirmació de Comanda.
Tots els preus es mostren en euros.
Pes dels productes
Per a procedir a la facturació, el peix el pesem directe de la mar, abans de procedir a la seva elaboració (desbudellat, filetejat, rodanxes…), per la qual cosa si sol·licita alguna presentació diferent a directe de la mar, el pes del producte que rebrà serà menor que el pes de facturació.
Formes de pagament i seguretat
Qualsevol comanda realitzada ha de ser abonat de manera immediata després de la confirmació de la comanda. Únicament es cursaran comandes per als quals hagi completat i verificat el pagament d'aquest.
El pagament ha de realitzar-se mitjançant targeta de crèdit i dèbit.
Targetes de crèdit i dèbit: L'import de la comanda es carregarà en la seva targeta, de manera que haurà d'indicar-nos el número, la data de caducitat així com el codi de seguretat CW2 (en el revers de la seva targeta). En el cas que la seva targeta estigui escarizada, se li demanaran els codis de seguretat pertinents.
Aquestes dades no seran guardats o manipulats per nosaltres, sinó seran registrats directament en la passarel·la de pagaments de l'entitat financera corresponent. El càrrec es durà a terme en temps real a través d'aquesta passarel·la de pagament. En cas que el càrrec no pugui dur-se a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lat automàticament.
Lliuraments: tipus, terminis i problemes
Tret que es produeixin circumstàncies imprevistes o extraordinàries, li enviarem la comanda consistent en el/els producte/s relacionat/s en cada Confirmació d'Enviament en el dia que sol·liciti abans de finalitzar la compra.
En cap cas PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. assumirà cap responsabilitat si el lliurament del paquet no s'efectua a causa d'una mala indicació, informació incompleta de l'adreça de lliurament o absència del destinatari per a la seva recollida en el lloc de lliurament. Tampoc assumirà responsabilitat sobre el retard o no lliurament de la comanda en cas que per raons de força major l'empresa de missatgeria no pugui fer el seu treball, com per exemple, lliuraments en dates festives, zones en les quals no es cobreixi repartiment, etc.
PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. no enviarà cap producte fins que el departament d'administració hagi comprovat que el pagament està realitzat.
Despeses d'enviament
Enviaments Catalunya Les despeses d'enviament són gratuïts per a comandes superiors a 70€. En compres inferiors tenen un cost de 10€. Si es tria el lliurament en dissabte tenen un suplement de 10€.
Les comandes en les zones de Ribera d’Ebre, Terra Alta, Priorat les despeses són gratuïtes per a comandes superiors a 50 €.
Dret de desistiment, devolucions i cancel·lacions
El client té dret a desistir de la comanda realitzada, si rep el productes amb deficiències en l'embalatge i per a això NO ha de signar en concepte d'acceptació de l'enviament, i posar-se en contacte amb nosaltres com més aviat millor per a notificar-nos la incidència, una vegada signada l'acceptació de la comanda Pescaporta Distribucions SL no permet devolucions, però, li convidem que ens notifiqui per telèfon 977/406126 qualsevol incidència que pugui tenir i intentarem resoldre-ho de la millor manera possible.
Segons el que s'estableix en l'art. 103 de la Llei general per a la defensa de consumidors i usuaris, en tractar-se de productes alimentaris una vegada realitzada el lliurament no es realitzarà devolució cap, ja que perdria el seu valor econòmic en el transcurs de la devolució.
Garanties
Els productes no disposen de garanties addicionals ja que es tracta de productes peribles, és a dir, de consum immediat, per la qual cosa es garanteix la frescor i bon estat dels mateix en el moment del lliurament, però PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L., no es fa responsable de la conservació, tracte o distribució que el client o usuari pugui donar als mateix una vegada lliurats.
Llengua del contracte
El contracte es formalitzarà en l'idioma espanyol.
3. NUL·LITAT PARCIAL
Si qualsevol part d'aquestes condicions de serveis fos contrària a Dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a Dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de servei.
4. MODIFICACION DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA
PESCAPORTA DISTRIBUCIONS, S.L. es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a través del mateix com la forma en la qual aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.
Aquests canvis hauran de ser acceptats per l'usuari cada vegada que faci efectiva una compra a través de la web.
Els clients que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, hauran de notificar-ho i, a partir de la data en la qual la nova versió entrés en vigor, hauran de deixar d'utilitzar els serveis web.
En el cas que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats integrals o no oposables per una decisió judicial, l'altres disposicions mantindran la seva vigència.
5. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquest lloc està situat i és operadors d'Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d'Espanya, sense que siguin aplicable els principis sobre conflictes de lleis.
En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d'Espanya, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre-les.
Si l'usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d'Espanya, haurà de tenir present que el fa per pròpia iniciativa, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.
El contracte actual entrarà en vigor i assortirà plens efectes des del moment en què es produeixi l'acceptació del client o usuari.
El contracte actual, i, per tant, la condicions generals que incorpora, justament amb els annexos (d'existir), a més de ser llegits en aquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se pels mitjans electrònics o informàtics habituals.
6. QUEIXES I RECLAMACIONS
L'Usuari pot fer arribar a l'Empresa les seves queixes, reclamacions o tot un altre comentari que desitgi realitzar a través de les dades de contacte que es faciliten al principi d'aquestes Condicions (Informació General). A més, l'Empresa disposa de fulles oficials de reclamació a la disposició dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol·licitar a l'Empresa en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d'aquestes Condicions (Informació General). Així mateix, si de la celebració d'aquest contracte de compra entre l'Empresa i l'Usuari emanés una controvèrsia, l'Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d'acord amb el Reglament UE Núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Pot accedir a aquest mètode a través del lloc web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.